UITGELICHTE CONTENT
Voorbeelden
15 originele voorbeelden van lokale marketing campagnes
ROI Branded Templates
Ontdek de voordelen van Templates. 
Merkrichtlijnen NIEUW
9 franchise huistijlgids voorbeelden en tips
Trends 2024
De 5 belangrijkste lokale marketing trends.
Ad-Hoc verzoeken POPULAIR
4 Bewezen manieren om eenmalige verzoeken te verslaan.
Belang Lokale Marketing
Waarom lokale marketing essentieel is.
Fletcher medewerkers laat een blauw Flethcer paspoort zien, met op de voorkant het woord

Fletcher Hotels

Enthousiaste en betrokken medewerkers dankzij Marvia.

Achtergrond

Fletcher Hotels is een hotelketen met meer dan 110 locaties in Nederland en ambities om internationaal te groeien. 

Fletcher onderscheidt zich door haar authentieke hotel-restaurants, gelegen op de mooiste plekken van Nederland. Fletcher biedt verschillende concepten aan in haar hotels, zoals wellnesslocaties en bijzondere restaurantformules.

Fletcher Hotels logo
INDUSTRIE

Hospitality, hotels

LOCATIES
Meer dan 110
MARVIA GEBRUIKER SINDS
2022

Uitdagingen

Fletcher stond voor grote uitdagingen bij het produceren en bestellen van marketing- en communicatiematerialen voor merken.

  • Orderverwerking vereiste constante supervisie van het marketingteam.
  • De hotels werken 24/7, maar zijn afhankelijk van het marketingteam, dat kantooruren aanhoudt, om aanvragen te verwerken en te coördineren.
  • Als bestellingen vertraging opliepen, maakten medewerkers hun eigen materialen, soms niet in merkstijl.
  • Door een gebrek aan rechtenstructuur en onduidelijkheid over welke materialen door wie gebruikt mochten worden, werden hotels soms voorzien van onjuist marketingmateriaal.

Wensen

Fletcher was op zoek naar een softwareoplossing die: 

  • Het bestellen van online en offline merk- en marketingmaterialen vereenvoudigd, waardoor het marketingteam ontlast wordt.
  • Een assortiment materialen aanbiedt die de hotels inspireren om nieuwe manieren te vinden om het merk Fletcher te laten zien.
  • Hotels in staat stelt om materialen 24/7 te bestellen. 
  • Een duidelijke rechtenstructuur biedt die bepaalt wie welke producten kan bestellen. 
  • Hotelmedewerkers in staat stelt marketingmaterialen te creëren zonder zich zorgen te hoeven maken over merkconsistentie.
  • Bestaande leveranciers van Fletcher naadloos integreert.
"Met Marvia faciliteren we een oplossing voor onze hotels waarmee gebruikers gemakkelijk en snel materialen kunnen maken die on-brand blijven."
Fletcher logo
Maurice KoolCreative services manager bij Fletcher

Resultaten

Met Marvia is een centraal marketingportal  gecreëerd waar Fletcher's hotels hun marketingmaterialen kunnen maken en bestellen.

Hotels kunnen snel en eenvoudig relevante materialen bestellen in de marketing-shop, geleid door de duidelijke rechtenstructuur. Het centrale marketingteam wordt ontlast omdat alle communicatie rond bestellingen wordt gecentraliseerd in de portal. 

Fletcher brandshop example

Sinds de lancering van de shop is het aantal bestellingen door zowel de hotelmanagers als het marketingteam elke maand toegenomen. De feedback van de gebruikers is zeer positief: de hotels hebben meer inzicht en voelen zich meer betrokken bij hun lokale marketingactiviteiten. Het marketingteam hoeft geen tijd meer te besteden aan het micromanagen van bestellingen, wat betekent dat ze meer tijd hebben om zich te richten op strategisch werk en het uitbreiden van hun merkmaterialen.

fletcher brand store order approve
Gemakkelijk geïntegreerd

Fletcher / Marvia / Print.com

Fletcher had een cruciale eis - het gekozen platform moest naadloos aansluiten op hun huidige partners. Dit was inclusief hun voorkeursleverancier voor drukwerk: Print.com.

Bij Marvia integreren we naadloos met jouw bestaande ecosysteem, inclusief technologie en relaties met leveranciers. Daarom hebben we Print.com volledig geïntegreerd als leveringsoptie in onze portal, zodat Fletcher-medewerkers hun marketing- en merkmaterialen eenvoudig via Marvia kunnen bestellen.

Logo Print.com Fletcher hotels Marvia

Klaar om te zien wat Marvia voor jouw merk kan betekenen?

Neem vandaag nog contact op, en een van onze experts zal je laten zien hoe Marvia werkt en hoe het jouw merk kan helpen.

Lees meer klantverhalen