4 Tips om eenmalige marketingverzoeken te verslaan

Ping. Je hebt een nieuw bericht op Slack. “Kan je zsm het formaat van die laatste advertentie aanpassen voor onze lokale krant?” 

Ping. Ping. Je hebt mail!  “Dringend verzoek: social afbeeldingen nodig voor lokaal event.”

Tijdens het lezen vraagt je collega of je haar de bestanden van de laatste fotoshoot kan sturen. Ze kan deze niet meer vinden in de Dropbox van je team. 

Je dag is net begonnen en je hebt nu al geen idee hoe je die stapel werk gaat afmaken. Je bent al weken taken aan het uitstellen door al die ad hoc verzoeken. 

Klinkt dit bekend? Je bent niet de enige. Meer dan de helft van de corporate marketeers geeft aan dat ze minimaal wekelijks verzoeken uit het veld krijgen voor aangepast marketingmateriaal. Bijna 26% procent van de merken ontvangt deze verzoeken dagelijks. Dat zijn honderden of zelfs duizenden verspilde uren. Uren die ook besteed hadden kunnen worden aan het maken van marketingcampagnes of strategieën. 

Hoog tijd om weer controle te krijgen over je werklast. In deze blog bespreken we 4 manieren om het aantal (lokale) aanpassingen van marketingmateriaal te verminderen. 

Laten we beginnen met een belangrijke vraag:

Wat zijn eenmalige marketingverzoeken?

Eenmalige marketingverzoeken zijn incidentele vragen van stakeholders, zoals verkopers of filialen, naar (aangepaste) marketingmiddelen zoals brochures, advertenties of video's. 

Nu je weet wat een eenmalig marketingverzoek is, is het tijd om ze te elimineren! Hier zijn 4 manieren waarop je deze ad hoc marketing verzoeken kunt tackelen. 

1. Breng evenwicht tussen geplande en reactieve taken

Ad-hoc marketingverzoeken zijn een killer voor je productiviteit. Helaas zijn ze onvermijdelijk en noodzakelijk om je collega's tevreden te houden. Zorg ervoor dat je de juiste balans vindt tussen gepland en reactief werk. Hoe meer je kunt plannen, hoe meer je ervoor kan zorgen dat je over de juiste middelen beschikt als er toch verzoeken binnenkomen. Aangezien je weet dat er eenmalige verzoeken komen, waarom zou je ze dan niet plannen? Laat ruimte over in de agenda van je marketing team om ongeplande verzoeken af te handelen. 

2. Centraliseer je verzoeken

Meestal komen eenmalige marketingverzoeken van alle kanten binnen, zoals e-mail, Slack en face-to-face. Alles bijhouden wordt snel een uitdaging. In plaats van het gevraagde materiaal te leveren, besteed je vele tijd aan het consolideren van informatie. Door één plek aan te wijzen voor alle inkomende verzoeken, blijf je de chaos de baas. Jij (en de belanghebbenden) weet wie er verantwoordelijk is voor elk verzoek en wat de actuele status is. Er zijn veel hulpprogramma's voor project management beschikbaar, zoals Asana of Trello, waarmee je een duidelijk overzicht kan creëren van al het werk dat gaande is. 

3. Geef lokale teams meer mogelijkheden met een self-service marketing portaal

Eenmalige marketingverzoeken zijn onvermijdelijk, maar dat betekent niet dat je het aantal verzoeken dat op jouw bureau terechtkomt niet kunt verminderen. Geef je lokale partners (franchisenemers, externe kantoren, dealers, agenten, regionale marketingteams) toegang tot vooraf goedgekeurd marketingmateriaal in een self-service marketingportaal. De meeste van deze platforms kunnen worden aangepast aan de behoeften van je team dankzij krachtige features en integraties. Je kunt lokale teams bijvoorbeeld het vooraf goedgekeurde materiaal rechtstreeks op verschillende online- en offline kanalen laten publiceren, zoals social media en lokale buitenreclame.

4. Voeg automation toe aan je creatieproces 

In plaats van een groot aantal verzoeken voor lokaal aangepaste content af te handelen, kun je lokale teams in staat stellen om deel te nemen aan het content creatie proces. Door automatisering toe te voegen aan je campagne uitvoering, verminder je eenmalige verzoeken en verhoog je de customer engagement. 

Met local marketing automation software kun je branded templates aan je lokale partners geven. Zij kunnen deze vervolgens personaliseren en lokaliseren om aan hun lokale marktwensen te voldoen. Branded templates resulteren in merkconsistentie en een boodschap die beter resoneert omdat er rekening wordt gehouden met lokale behoeften. Indien je controle wilt houden over het gemaakte materiaal, kun je extra goedkeuringsflows toevoegen.

Tijd om ad-hoc verzoeken te verslaan

Marketingproductie is radicaal veranderd door de introductie van nieuwe MarTech oplossingen zoals local marketing automation en marketing resource management platformen. Waarom zou je die tools niet gebruiken om het aantal eenmalige marketingverzoeken in je inbox te verminderen? Geef je lokale partners de vrijheid om de marketing content te krijgen die ze nodig hebben, zonder dat ze jou nodig hebben. Door hen de juiste tools te geven, kun jij meer tijd besteden aan het ontwikkelen van je marketing strategie terwijl je tegelijkertijd de marketingkosten verlaagd.