Een sterk merk bouwen en onderhouden vraagt om continue aandacht. Het eindproduct is eigenlijk nooit ‘af’. Van tijd tot tijd heeft je merk en positionering een opfrisbeurt nodig. Al is het maar om weer aan te passen aan nieuw ontwikkelde standaarden in de markt.
Marvia zet 5 belangrijke overwegingen op een rijtje voor wanneer je op het punt staat om te gaan rebranden.
Wat is rebranding?
Rebranding is het proces waarbij een bestaand merk een nieuwe naam, logo, vormgeving of een combinatie van deze ontwikkelt, met als doel een ander of nieuw imago neer te zetten.
Veel mensen denken bij rebranding eigenlijk aan restyling; het vernieuwen van de visuele identiteit van een bedrijf of product. Maar rebranding gaat veel verder dan alleen een grafische vernieuwing.
Om het verschil tussen rebranding en restyling nog duidelijker te maken zie je hieronder twee voorbeelden: de rebranding van PostNL en de restyling van Amazon door de jaren heen.
Redenen voor een rebranding
Aangezien rebranding een tijdrovend proces is (om het nog maar niet te hebben over het financiële plaatje), is het belangrijk om dit te doen om de juiste redenen:
-
Je gaat een nieuwe markt/markten betreden;
-
Lancering van een nieuwe visie/missie voor je bedrijf;
-
Een merger of acquisitie waardoor bedrijven en huisstijlen worden samengevoegd;
-
Er zijn juridische redenen om je merk aan te passen ;
-
Je merk heeft een slechte reputatie opgebouwd;
-
Terug naar de eenvoud: je boodschap is te versnipperd geworden.
Ongeacht de reden, doe het goed of doe het niet als het op het proces aankomt. Je hebt ongetwijfeld profijt van de volgende vier stappen om je rebranding succesvol te laten zijn.
1. Onderzoek en plan vooruit
De uitrol van een rebranding is een complex project waarin veel partijen betrokken zijn en communicatie cruciaal is. Enkele stappen die je hierbij kunnen helpen, zijn:
-
Maak een strakke "backwards planning" en bedenk wat er moet gebeuren tegen de tijd dat je merk uitgerold wordt. Zorg dat de ‘pre-productie’ op tijd in gang wordt gezet;
-
Praat met mensen uit de industrie of zoek partners met ervaring om te voorkomen dat je in de bekende valkuilen stapt;
-
Selecteer een groep ambassadeurs binnen je bedrijf en betrek deze vroeg in het proces. Die betrokkenheid gaat je later helpen bij een soepele uitrol;
-
Leg concepten zo vroeg mogelijk voor en test ze bij klanten, het liefst wanneer je nog in de conceptfase zit. Deze feedback is cruciaal omdat dit de mensen zijn die je straks wilt bereiken met je nieuwe merk.
2. Vertaal je nieuwe belofte door naar je marketingmiddelen
Een echte rebranding moet worden doorgevoerd op alle materialen, van off- tot online, van audio tot video. Zorg ervoor dat je - hoe klein je aanpassing ook is - de rebranding direct toepast op alle materialen. Om een succesvolle rebranding te realiseren, is het belangrijk om eerst te bepalen welke nieuwe belofte je aangaat met je rebranding, hoe je deze belofte gaat waarmaken en dit vervolgens te vertalen naar je marketingmiddelen.
3. Gebruik storytelling voor de lancering
Een merk gaat pas leven als mensen je verhaal begrijpen. Het is dan dus belangrijk om te zorgen dat mensen je merkverhaal direct adopteren. Het is daarom belangrijk om ervoor te zorgen dat mensen je merkverhaal direct omarmen. Maak het waar mogelijk emotioneel en inspirerend.
Plan een evenement waarbij je je nieuwe merk lanceert, nodig alvast klanten uit en kondig je nieuwe merk aan via alle kanalen die je tot je beschikking hebt, zodat je momentum maximaal wordt benut.
4. Breng je nieuwe huisstijl tot leven
Na zoveel energie te hebben gestoken in je rebranding, is het zonde om te zien dat de adoptie van het nieuwe merk achterblijft. Het is dus cruciaal om de nieuwe huisstijl tot leven te brengen. Dit doe je door je ambassadeurs het nieuwe merk uit te laten rollen binnen je bedrijf en nieuwe ‘fans’ te creëren. Laat de olievlek langzaam uitbreiden.
Doe dit niet vanuit je ‘ivoren marketing toren’:
- Zorg dat je nieuwe huisstijl is omschreven in een digitale huisstijlgids die up-to-date is en voor iedereen makkelijk te raadplegen is;
- Zorg dat je huisstijlgids makkelijk doorlinkt naar de juiste huisstijlmaterialen zoals logo’s, lettertypen, foto’s en pictogrammen;
- Zorg ervoor dat al je merkmateriaal centraal in een overzichtelijke beeldbank is ondergebracht, zoals een DAM systeem;
- Om ervoor te zorgen dat al je materiaal on-brand is, kun je dynamische templates gebruiken, zodat je huisstijl wordt nageleefd. Gebruikers hoeven dan alleen de content te bedenken, niet de opmaak. Hierdoor bespaar je tijd en vergroot je de relevantie voor je doelgroep.
5 Gebruik de juiste tools voor consistentie
Zoals je ziet is het rebranden van je bedrijf niet iets wat je van de ene op de andere dag hebt doorgevoerd. Met goede en zorgvuldige planning kan het echter wel een mooi startpunt zijn van een nieuwe fase van je bedrijf.
Helaas zien we maar al te vaak dat na de creatie van het nieuwe merk de uitrol nog te wensen overlaat, bijvoorbeeld door uitingen die nog in de oude merkstijl worden gepubliceerd of door het door elkaar gebruiken van de oude en nieuwe merkstijl.
Gelukkig kun je met de juiste tools een hoop ellende voorkomen. Door de inzet van een digitale huisstijlgids, een DAM-systeem en templates zorg je ervoor dat je nieuwe merk volgens planning, effectief en efficiënt wordt uitgerold.
Benieuwd hoe Marvia jou kan helpen met de uitrol van je rebranding? Plan dan direct een gratis demo in.