12 July 2018

De valkuilen van lokale marketing

valkuilen lokale marketing


De valkuilen van lokale marketing

Lokale marketing is van enorm belang voor franchisers, maar toch blijkt de inzet van lokale marketing niet zo eenvoudig als gedacht. In dit artikel vertellen wij je wat de grootste valkuilen van local store marketing zijn en hoe je deze voorkomt!
 

Wat is local (store) marketing?

Met local store marketing richt je je specifiek op een lokale of regionale doelgroep. Dit doe je door verschillende onderdelen in de marketingmix af te stemmen op lokale omstandigheden zoals concurrentie, klant en specifieke eigenschappen van je winkel of filiaal. Door een lokale marketingstrategie op te zetten kun je je zichtbaarheid en het vertrouwen binnen je doelgroep vergroten. Lokale marketing wordt meestal gebruikt als aanvulling op landelijke marketinginitiatieven, maar wordt soms ook zelfstandig ingezet.
 

De 5 belangrijkste valkuilen

Ga je aan de slag met lokale marketing of local store marketing (LSM)? Wij hebben de 5 belangrijkste valkuilen voor je op een rijtje gezet, hoef jij er niet meer in te trappen.

 

1. Geen oprechte betrokkenheid

Lokale zichtbaarheid gaat verder dan een flyertje of kortingsbonnen. Toon je betrokkenheid door sponsering en aanwezigheid op lokale evenementen die relevant zijn voor je bedrijf. Nog beter ga in gesprek met je potentiele klanten: “if you want a friend, be a friend”! Niet om je bedrijf actief te promoten, maar om onderdeel te zijn van de gemeenschap. Wellicht verzamel je op deze manier ook nog waardevolle klantinzichten die ervoor zorgen dat je jouw concurrenten een stap voor blijft.

 

2. Gebrek aan creativiteit

Joep schreef al over het gebrek aan creativiteit in lokale marketing acties in zijn blog voor de Nationale Franchise Gids. Vaak zijn de lokale uitingen vrijwel identiek aan de landelijke campagnes met slechts een vernoeming van de plaatsnaam of lokale winkel. Zonde want op deze manier maak je geen gebruik van de bewezen effectiviteit van lokale marketing.

Lokale ondernemers weten het beste hoe ze hun lokale publiek moeten aanspreken en wat er leeft in de gemeenschap. Benut deze kennis door hen te laten meedenken over de invulling van de lokale campagnes, of nog beter laat ze zelf hun lokale campagnes opzetten en uitvoeren! Onze Web2Print module is hier bijvoorbeeld een uitstekende, gebruiksvriendelijke tool voor.

 

3. Kosten en baten niet in evenwicht

We kennen allemaal de uitdrukking tijd is geld. Dit geldt ook voor local store marketing: hoe meer tijd je kwijt bent aan het bedenken en opzetten van campagnes, hoe minder tijd er overblijft voor je hoofdwerkzaamheden. Daarnaast kunnen de kosten voor het creëren van lokale content best oplopen als je gebruikt moet maken van een kostbare DTP-er die je advertenties opmaakt. Zorg ervoor dat je kosten en baten in evenwicht zijn door bijvoorbeeld het organiseren en coördineren van je lokale marketing te automatiseren.

 

4. Geen kennisdeling

Succesvolle lokale acties worden te weinig intern gedeeld. Terwijl successen juist ook interessant kunnen zijn voor de andere ondernemers. Elke keer zelf het wiel uitvinden is naast lastig, namelijk ook tijdrovend (hallo valkuil 3). Zorg ervoor dat het delen van “best practices” zo makkelijk mogelijk is, bijvoorbeeld door een intern communicatie platform op te richten.

 

5. Niet in lijn met de corporate formule

Een gebrek aan creativiteit is funest voor lokale marketing, maar te veel creativiteit ook! Lokale campagnes die niet voldoen aan de huisstijlregels van de corporate formule doen afbreuk aan je merk. En dat terwijl de kracht van een franchiseformule, of andere samenwerkingsvorm, juist is dat je kunt profiteren van een sterke, bekende merknaam. Door gebruik te maken van templates zorg je dat lokale ondernemers voldoende ruimte krijgen om creatief aan het werk te gaan én houdt het hoofdkantoor de lokale marketing beheersbaar.
 

Aan de slag met LSM!

Nu je op de hoogte bent van de valkuilen van local store marketing is het tijd om aan de slag te gaan.

Kun je wel wat hulp gebruiken? Neem contact met ons op, wij vertellen je graag hoe je je lokale marketing effectief kunt opzetten én hoe Marvia’s lokale marketing software je daar bij kan helpen.


  12 July 2018       Door Marvia